Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :
SAS MESA, exploitant du site monhistoiremagique.com, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, immatriculée sous le SIRET 978 985 000 00014, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet, ci-après dénommée « l’Acheteur ».
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des crédits utilisés pour créer des histoires personnalisées sur le site monhistoiremagique.com.
2. Produits et services
Le Vendeur propose des crédits permettant la création d’histoires personnalisées. Les offres de crédits disponibles sont les suivantes :
- 10 000 crédits : 0,59 € (environ 20 histoires)
- 50 000 crédits : 0,99 € (environ 100 histoires)
- 100 000 crédits : 1,49 € (environ 200 histoires)
Les crédits sont utilisables exclusivement sur le site monhistoiremagique.com et ne sont ni remboursables, ni cumulables avec les crédits gratuits hebdomadaires.
3. Prix
Les prix des crédits sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Pour effectuer une commande, l’Acheteur doit :
- Créer un compte utilisateur sur le site.
- Sélectionner l’offre de crédits souhaitée.
- Finaliser la commande en procédant au paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire ou autre solution de paiement acceptée par le site). Le traitement des paiements est assuré par un prestataire tiers conformément aux normes de sécurité en vigueur.
6. Livraison des crédits
Les crédits sont ajoutés immédiatement au compte de l’Acheteur après validation du paiement. En cas de problème technique ou de retard, l’Acheteur peut contacter le service client à l’adresse : contact@monhistoiremagique.com.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis de manière immédiate et immatérielle, tels que les crédits.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des crédits ou du site. L’Acheteur est responsable de la protection de ses identifiants et mots de passe.
9. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et l’amélioration des services.
10. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.
11. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à : contact@monhistoiremagique.com.
Dernière mise à jour : 01/01/2025.